NO CIERRES ESTO SIN LEERLO

NORMATIVAS DEL CURSO Y GRUPOS

Bienvenido(a) al curso Los Secretos de las Tarjetas de Crédito. Por favor es muy importante que a continuación leas estas normas para que tu experiencia sea positiva y puedas recibir la atención al cliente que necesitas.

1️⃣ PAGO POR PRODUCTO

Estimado(a) alumno(a) recuerde que al adquirir el curso Los Secretos de las Tarjetas de Crédito no has pagado por una asesoría diaria o constante, has pagado por todos los videos paso a paso y el conocimiento que hemos puesto a tu alcance mediante esta plataforma a la cual tienes acceso ahora mismo. Por lo cual te invitamos cordialmente a revisar todo el material y una vez hecho eso si tienes consultas nos las realices durante una sesión en vivo.

2️⃣ LOS BONOS DE REGALO A LOS CUALES TIENES DERECHO EL ALUMNO(A)

1) Diapositivas a detalle
2) Kit de plantillas y contratos editables
3) Acceso al grupo privado de WhatsApp
4) 4 sesiones grupales en vivo con Vitmer Hilario
5) Actualización del contenido sin restricciones (por 1 año)
6) Acceso a la plataforma virtual 24/7 (por 1 año)

IMPORTANTE:
EL MENTOR MENCIONA CLARA Y ESPECIFICAMENTE DURANTE LA PRESENTACIÓN EN VIVO QUE LA PRÓXIMA ASESORÍA GRUPAL SERÁ A LA SIGUIENTE SEMANA.

Si por falta de atención u otra circunstancia que no te permitió escuchar las indicaciones no lo tienes claro, este comunicado TE INFORMA Y PONE AL TANTO DESDE EL MISMO DÍA QUE ADQUIERES EL CURSO. Leerlo completo es tu responsabilidad como alumno.

(Para descargar los recursos solo debes dar click sobre el botón que dice “click para descargar”)

3️⃣ SOBRE LAS SESIONES EN VIVO Y CONSULTAS

No es obligatorio que los alumnos asistan a las sesiones en vivo, el alumno es libre de aprovechar a la medida que desee sus bonos de regalo. Sin embargo si el alumno tiene dudas o consultas sobre cualquier tema que involucre las herramientas o sistemas que se enseñan en el curso si deberá asistir a las sesiones en vivo y hacer sus preguntas por ese medio para poder ayudarle.

4️⃣ CONSULTAS Y SOPORTE TÉCNICO

Si necesitas soporte técnico, acceso a la plataforma del curso, restablecimiento de contraseña o cualquier cosa que involucre el acceso al curso y/o plataforma. Comunícate por interno al sgte WhatsApp dando click aquí: https://wa.link/npk15y

“Cualquier otro tipo de consulta o preguntas como por ejemplo sobre las herramientas que se enseñan en el curso o sobre el curso mismo en si, como por ejemplo:

– Consultas sobre las herramientas (uso, recomendaciones, comisiones)
– Nuevas actualizaciones
– Cualquier duda o consulta relacionada a los sistemas y herramientas

Se deben realizar en el grupo de alumnos de WhatsApp en el horario correspondiente.”

5️⃣ USO CORRECTO DEL GRUPO Y CANAL DE CONSULTAS

El grupo a sido creado para facilitar información a los alumnos que esté relacionada con el curso o los talleres, actualizaciones, comunicados, envío de contenido importante para los alumnos, reuniones de negocios o inversiones dirigidas por Vitmer Hilario o el equipo de VH Business. 

El canal correcto y oficial para realizar preguntas es durante las sesiones en vivo con Vitmer Hilario, el grupo de WhatsApp es un canal de apoyo para resolver ciertas dudas básicas a intermedias sobre las herramientas y sistemas y con un horario de atención.

6️⃣ PERMANENCIA EN EL GRUPO

Recuerda que es muy importante respetar las normas de permanencia en el grupo.
Si incumples 1 o más normativas de convivencia en el grupo, no guarda respeto con los compañeros o el mentor o desprestigias el contenido de este programa sin pruebas reales el equipo de soporte puede tomar acciones en cuanto a la permanencia del alumno en el grupo, sin embargo el alumno podrá seguir teniendo acceso a la plataforma del curso con los videos.

Si no cumples las reglas, faltas el respeto, envías mensajes malintencionados o promoviendo o fomentando información errada o ajena al curso, envías enlaces o archivos cuyo contenido no tiene relación alguna con el curso perderás automáticamente tu derecho a permanecer en el grupo de alumnos. “En el siguiente párrafo N°7 se adjunta más a detalle las reglas de los grupos”

7️⃣ REGLAS DEL GRUPO (WhatsApp y Telegram):

1) No decir groserías, faltar el respeto a ningún miembro o realizar comentarios ofensivos de ningún tipo
2) No enviar contenido que no tenga nada que ver con el curso o el grupo
3) No hacer spam
4) No promover ningún negocio dentro del grupo
5) No vender nada dentro del grupo
6) No hostigar a ningún miembro del grupo ya sea dentro del grupo o fuera (por interno)
7) No enviar documentos, PDF, Docs o en cualquier otro formato, está totalmente prohibido usar al grupo de alumnos como medio para divulgar contenido ajeno al curso y al hacerlo pierdes totalmente los derechos especificados en el ACUERDO DE ACEPTACIÓN de esta normativa.
8) Si el alumno tiene alguna queja o desea expresar alguna inconformidad sobre el contenido del programa, primero deberá asegurarse de haber visto todo el contenido del curso o como mínimo demostrar que ya domina las herramientas y sistemas que se enseñan dentro. Ya que son más de 34 videos los cuales no se muestran todos en el taller gratuito. y no es posible dominar todas las herramientas en 1 día o 2.

8️⃣ HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:

Las consultas que se realicen de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM serán respondidas el mismo día que se realice la consulta (siempre y cuando sea sobre los temas que se especifican en la norma N°4 de esta normativa) Las consultas realizadas fuera del horario indicado serán respondidas el día lunes y por orden de ingreso.

Los días Domingos y feriados no hay atención de ningún tipo.

IMPORTANTE:
Si tienes dudas sobre las clases o el curso, es tu responsabilidad como alumno ver primero todo el contenido o como mínimo todo el módulo completo (del cual quieres realizar la consulta) antes de solicitar una explicación más detallada, de lo contrario no podrás entender debido a que aún te falta ver mucha de la información.

Por tema de cobertura y eficiencia en el servicio las consultas realizadas por WhatsApp reciben prioridad y son respondidas lo más pronto posible, las llamadas telefónicas solo se responden si previamente el alumno agendó una llamada o coordinó previamente con el equipo o los asistentes y bajo una petición urgente o verdaderamente importante.

9️⃣ (ACUERDO DE ACEPTACIÓN):

  1. CUALQUIERA DE ESTAS NORMAS QUE SEA INCUMPLIDA EN MÁS DE 2 OCASIONES SIGNIFICA UN RETIRO INMEDIATO DEL GRUPO SIN PREVIO AVISO.
  2. SI INCUMPLES LAS REGLAS DE CONVIVENCIA, PIERDES LOS DERECHOS DE PERMANENCIA EN EL GRUPO Y LA COMUNIDAD. EL ÚNICO QUE PODRÁ EVALUAR UNA SEGUNDA OPORTUNIDAD PARA REINTEGRARTE AL GRUPO ES EL EQUIPO DE SOPORTE. (DESPUÉS DE EVALUAR EL CASO COMO CORRESPONDE)

  3. SI INCUMPLES ESTAS NORMAS LAS CUALES SON MUY ESPECÍFICAS Y CLARAS, PIERDES TOTALMENTE EL DERECHO A LA GARANTIA DE REEMBOLSO QUE BRINDAMOS, PODRÁS SEGUIR TENIENDO ACCESO AL CURSO Y A TODO EL CONTENIDO SIEMPRE, SIN ACCESO AL GRUPO DE ALUMNOS NI GARANTIA DE REEMBOLSO DEBIDO A INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS. 

Al llegar hasta aquí aseguras haber leído y aceptado las normas de respeto y convivencia en el grupo y que eres totalmente consciente de las penalidades por incumplirlas.

Equipo VH Business – Horarios de atención: Lunes  Viernes 9:00 AM – 5:00 PM